1. 根据销售部门的客户服务需求,制定和实施相关的客户服务工作。
2. 同市场和销售部门协调制定和落实客户服务的年度计划并检查服务执行结果。
3. 对技术服务人员客户服务的质量进行监管,对客户服务后进行追踪以确保服务目的服务预期效益的落实。
4. 同市场和销售部门制定和实施各地技术服务(新品)推广活动,对推广活动的结果进行分析。
5. 同公司海外的技术服务人员保持密切联系和沟通,组织和实施海外技术人员来华客户拜访和技术服务工作。
6. 安排技术服务人员定期专业技术培训提高技术服务人员技术水平,服务意识和素质。
要求:必须有在食品原料公司担当过技术顾问的经验。
此职位会有定期出差。
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